1. Alcance de la política
Esta política explica cómo Frontiers Finance recopila, utiliza, comunica, conserva y protege la información personal de los usuarios.
Se aplica al sitio web, a sus calculadoras y a los formularios que ofrece.
2. Responsable de privacidad
El equipo de Frontiers Finance actúa como responsable de la protección de la información personal para el servicio.
Cualquier solicitud relacionada con su información personal puede enviarse a:
3. Información que recopilamos
Las calculadoras de Frontiers Finance funcionan principalmente en su navegador. Salvo que se indique lo contrario, los datos financieros introducidos en las calculadoras no se almacenan en nuestros servidores ni se vinculan a una cuenta.
Cuando utiliza el formulario de contacto o el formulario para informar de un problema, podemos recopilar:
- su nombre, si lo proporciona;
- su dirección de correo electrónico;
- el contenido de su mensaje;
- la calculadora o página relacionada con el mensaje;
- cierta información técnica necesaria para la seguridad y la prevención de abusos.
Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar también datos técnicos estándar, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas solicitadas y la fecha de la solicitud.
4. Uso de la información
La información puede utilizarse para:
- responder a su solicitud;
- examinar un problema comunicado;
- mejorar las calculadoras y el sitio;
- prevenir fraude, spam y abusos;
- garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio;
- cumplir nuestras obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos la información personal enviada por los usuarios.
5. Consentimiento
Al enviar voluntariamente un mensaje o formulario, usted consiente el uso de la información proporcionada para tramitar su solicitud.
Puede retirar su consentimiento cuando corresponda, sujeto a las obligaciones legales y a las necesidades razonables de conservación.
6. Analítica
Frontiers Finance puede utilizar servicios de análisis estadístico para comprender el uso general del sitio.
Estos servicios pueden procesar las páginas visitadas, la duración aproximada de las visitas, el tipo de dispositivo, el navegador y direcciones IP anonimizadas.
Las herramientas de análisis no esenciales solo se activarán de acuerdo con las opciones de consentimiento ofrecidas en el sitio, cuando sea necesario.
7. Publicidad
Frontiers Finance puede eventualmente mostrar publicidad a través de redes publicitarias asociadas (por ejemplo, Google AdSense).
Estos proveedores pueden utilizar cookies o tecnologías similares para medir los anuncios, limitar su repetición o personalizarlos, según sus elecciones y las normas aplicables.
Esta sección no significa necesariamente que la publicidad esté actualmente activa en el sitio.
9. Comunicación a terceros
La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, por ejemplo:
- el proveedor de alojamiento;
- el proveedor de correo electrónico;
- los servicios de seguridad y antispam;
- los servicios de análisis o publicidad activados.
También podemos comunicar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o la seguridad del servicio.
10. Tratamiento fuera de Quebec o Canadá
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o conservar información fuera de Quebec o Canadá, incluso en Estados Unidos. En ese caso, la información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se procese.
11. Conservación
La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder a una solicitud, mantener la seguridad, resolver un problema o cumplir una obligación legal.
Los mensajes que ya no sean necesarios se eliminan o anonimizan conforme a un calendario razonable de conservación.
12. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente al acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados.
Ningún sistema informático puede garantizarse como completamente seguro.
13. Sus derechos
Sujeto a la legislación aplicable, puede solicitar:
- acceso a la información personal que conservamos sobre usted;
- corrección de información inexacta o incompleta;
- retirada del consentimiento aplicable;
- eliminación de cierta información cuando la ley lo permita;
- información sobre cómo se utilizan sus datos.
Puede requerirse una verificación razonable de su identidad antes de tramitar una solicitud.
14. Usuarios menores de edad
Frontiers Finance no busca recopilar conscientemente información personal sobre menores de edad. Los usuarios menores deberían evitar enviar información personal innecesaria mediante un formulario.
15. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, nuestros proveedores o los requisitos aplicables. La versión vigente es la publicada en esta página.
16. Contacto y reclamaciones
Para solicitar acceso, una corrección o presentar una consulta sobre privacidad, escriba a privacy@frontiersfinance.com.
