Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Frontiers Finance recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs.

Elle s’applique au site, à ses calculateurs et aux formulaires qui y sont offerts.

L'Équipe Frontiers Finance agit comme responsable de la protection des renseignements personnels pour le service.

Toute demande concernant vos renseignements personnels peut être envoyée à :

privacy@frontiersfinance.com

Les calculateurs de Frontiers Finance fonctionnent principalement dans votre navigateur. Sauf indication contraire, les données financières que vous entrez dans les calculateurs ne sont pas enregistrées sur nos serveurs ni associées à un compte.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le formulaire de signalement d’un problème, nous pouvons recueillir :

• votre nom, si vous le fournissez;
• votre adresse courriel;
• le contenu de votre message;
• le calculateur ou la page faisant l’objet du message;
• certaines données techniques nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus.

L’hébergeur du site (Netlify) peut également traiter des données techniques standards, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages demandées et la date de la requête.

Les renseignements peuvent être utilisés pour :

• répondre à votre demande;
• examiner un problème signalé;
• améliorer les calculateurs et le site;
• prévenir la fraude, le pourriel et les abus;
• assurer la sécurité et le fonctionnement du service;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels transmis par les utilisateurs.

En envoyant volontairement un message ou un formulaire, vous consentez à ce que les renseignements fournis soient utilisés pour traiter votre demande.

Vous pouvez retirar votre consentement lorsqu’il est applicable, sous réserve des obligations légales et des besoins raisonnables de conservation.

Frontiers Finance pourra utiliser des services d'analyse statistique afin de comprendre l’utilisation générale du site.

Ces outils peuvent recueillir des renseignements comme les pages visitées, la durée approximative des visites, le type d’appareil, le navigateur et une adresse IP anonymisée.

Les outils d’analyse non essentiels ne seront activés que conformément aux choix de consentement proposés sur le site, lorsque ceux-ci sont requis.

Frontiers Finance pourra éventuellement afficher des publicités par l’intermédiaire de régies publicitaires partenaires (ex. Google AdSense).

Ces fournisseurs peuvent utiliser des témoins ou des technologies comparables pour mesurer les publicités, limiter leur répétition ou les personnaliser, selon vos choix et les règles applicables.

Cette section ne signifie pas nécessairement que la publicité est actuellement active sur le site.

Certains témoins essentiels sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au choix de langue et aux préférences du site.

Les témoins d’analyse ou de publicité non essentiels pourront être gérés à l’aide d’un outil de consentement avant leur activation.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour contrôler ou supprimer les témoins à tout moment.

Les renseignements peuvent être traités par des fournisseurs technologiques nécessaires à l’exploitation du site, par exemple :

• le fournisseur d’hébergement (Netlify);
• le fournisseur de messagerie électronique;
• les services de sécurité et antispam;
• les services d’analyse ou de publicité activés.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits, nos utilisateurs ou la sécurité du service.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada (notamment aux États-Unis). Les renseignements peuvent alors être soumis aux lois de la juridiction où ils sont traités.

Les renseignements sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, assurer la sécurité, résoudre un problème ou respecter une obligation légale.

Les messages sans utilité continue sont supprimés ou anonymisés selon un calendrier raisonnable de conservation.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation, la perte ou la communication non autorisés.

Aucun système informatique ne peut toutefois être garanti comme étant entièrement invulnérable.

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander :

• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait d’un consentement applicable;
• la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet;
• des renseignements sur la façon dont vos données sont utilisées.

Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant de traiter votre demande.

Frontiers Finance ne cherche pas à recueillir sciemment des renseignements personnels concernant des mineurs. Un utilisateur mineur devrait éviter de transmettre inutilement des renseignements personnels dans un formulaire.

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des modifications au site, à nos fournisseurs ou aux exigences applicables. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Pour demander l’accès à vos renseignements, demander une correction ou formuler une demande relative à la confidentialité, écrivez à :

privacy@frontiersfinance.com